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Q. 영상과 음성이 맞지 않아요(배속 포함)
A. 안녕하세요 고시마트입니다.
수강시 영상과 음성이 맞지 않거나 화면이 끊길 경우 처리방법(배속 수강 포함)

1. 왼쪽 하단에 시작메뉴를 누르시고 검색란에 "dxdiag"를 입력 후 Enter(엔터)키를 누르세요



2. DirectX 진단도구 안내창이 나옵니다 "예"를 클릭하세요




3. [디스플레이]탭으로 이동하셔서 "Direct3D 가속 : 사용"으로 되어 있는 확인하세요
※ 듀얼모니터를 사용자는 디스플레이1, 디스플레이2 모두 확인하셔야 됩니다



4. 강의 창에서 오른쪽 마우스 클릭 후 "비디오" → "출력방식"에서 PC 환경에 맞게 변경해서 강의를 재생해봅니다
※ VMR7, Overlay Mixer, VMR9순으로 변경하여 테스트합니다



5. http://www.divx.com/downloads/divx 접속 후 "DivX Plus Codec Pack"을 설치합니다
또는 "CoreAVC(상용 프로그램)" 설치H.264 디코더"Divx H.264 Decoder" 또는 "CoreAVC Video Decoder"로 설정한 후 강좌를 테스트 해보세요.




위 방법대로 했을때에도 재생이 안될경우 저희 고객센터 1544-1019로 연락주시기 바랍니다


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181 회원정보 스마트폰, 태블릿 권장 스펙
180 주문/결제 결제 시스템(Non Active-X 기반) 변경 안내
179 스마트폰강의 네트워크 연결상태가 불안정하거나 스타플레이어가 중지될때
178 동영상강의 크롬 브라우저에서 강의수강 안내
177 동영상강의 윈도우 10 업그레이드 후 동영상 수강이 안되실 때
176 동영상강의 평생회원 기간연장 신청방법
175 동영상강의 강의 재생할때 "접속정보가 일치하지 않습니다"라는 메세지가 나올 경우
174 동영상강의 강의 수강시 "디스크 공간이 부족합니다"라는 메세지가 나올 경우
173 동영상강의 일정시간마다 모니터 화면이 꺼질 경우
172 동영상강의 강의 재생시 아래 버튼(재생, 배속 등) 안보이거나 하얗게 보일 경우
171 동영상강의 "지원 불가능한 소프트웨어(하드웨어) 입니다" 오류메세지가 나타날 경우
170 동영상강의 강의 플레이어가 다운되거나 컴퓨터가 멈출 경우
169 동영상강의 버퍼링으로 인해 강의 수강이 어려울 경우
168 동영상강의 화면색이 이상하게 나올 경우
167 동영상강의 영상과 음성이 맞지 않아요(배속 포함)
166 동영상강의 수강을 위한 컴퓨터 사양확인 방법
165 동영상강의 보훈가족 취업대상자를 위한 온라인 취업강좌
164 스마트폰강의 외장메모리 사용이 불가능할 경우
163 교재 동영상 교재 할인쿠폰 사용방법
162 스마트폰강의 [태블릿PC] 루팅된 기기라는 메세지와 재생이 안될 경우


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